Política de privacidad de ReformaIQ

1. Quién trata tus datos

IHABITAT VIRTUAL HOME SL, con NIF B05446190 y domicilio en [DOMICILIO PENDIENTE], inscrita en [DATOS REGISTRALES PENDIENTES]. Para cualquier cosa sobre tus datos: [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE].

2. Qué datos guardamos

Tu correo electrónico.

Lo que describes de la reforma: las estancias, sus metros cuadrados, el código postal y la calidad. No pedimos tu dirección, y tu nombre y tu teléfono solo si tú decides dar tu contacto a un profesional (abajo).

Si pides tu dossier gratuito: la entrega (estado, fechas y la huella del enlace, no el enlace). Si lleva una imagen, se hace solo con lo que describes (la estancia, sus metros y la calidad), nunca con fotos tuyas.

Si marcas que quieres recibir presupuestos de profesionales: cuándo lo marcaste y la versión del texto que aceptaste. Y si das tu contacto a un profesional concreto: tu nombre y tu teléfono, guardados aparte, con el nombre del profesional que viste y la fecha. Se borran en cuanto retiras el consentimiento.

Si aceptas el presupuesto de un profesional: cuál, su importe sin IVA, la fecha y la comisión que se le atribuye (la cobra SGLcad, no tú).

Si compras: la versión y la huella de las condiciones que aceptaste, las casillas que marcaste y la fecha; el pedido (importe, fechas y el identificador del pago en Stripe); la entrega (estado, fechas y la huella del enlace, no el enlace); y, si hay reembolso, su fecha y un motivo sin datos personales.

No guardamos los datos de tu tarjeta: los trata Stripe.

[REGISTROS TÉCNICOS: los que guarde el alojamiento (por ejemplo, la dirección IP en los registros del servidor), y cuánto tiempo, los confirma el abogado.]

3. Para qué y con qué base

Para guardar tu caso y mandarte el enlace para revisarlo y comprar: porque lo pides tú, antes de comprar (art. 6.1.b del RGPD).

Para prepararte el dossier gratuito y su primera imagen: porque lo pides tú (art. 6.1.b del RGPD). [BASE: la confirma el abogado.]

Para enseñar tu caso, sin tus datos de contacto, a profesionales en SGLcad (otro servicio de la misma empresa), y para dar tu contacto al profesional que tú elijas: con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a del RGPD). Cada consentimiento va aparte y sin marcar.

Para registrar el presupuesto que aceptas y la comisión que se atribuye al profesional: [BASE: interés legítimo o ejecución del contrato con el profesional; lo decide el abogado].

Para venderte y entregarte el dossier, y atender incidencias y reembolsos: para cumplir el contrato (art. 6.1.b del RGPD).

Para facturar y conservar lo que exige la ley mercantil y fiscal: por obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).

Para poder demostrar qué aceptaste y cuándo: [BASE: interés legítimo u obligación legal; lo decide el abogado].

No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Quién más los trata (encargados) y dónde

Stripe (el pago), el proveedor de correo (hoy previsto, Resend; manda los correos), Vercel (aloja la web) y Neon (aloja la base de datos). Tratan los datos por encargo nuestro y solo para ese servicio.

El proveedor de imágenes, cuando lo elijamos, recibe solo la descripción de la estancia (tipo, metros y calidad), sin ningún dato tuyo. [PROVEEDOR: pendiente de elegir.]

SGLcad es otro servicio de la misma empresa: no es un tercero. Los profesionales que usan SGLcad ven tu caso sin tus datos de contacto y, solo si tú lo consientes para ese profesional, tu nombre, tu correo y tu teléfono. [SU PAPEL (responsables propios o encargados) y lo que pueden hacer con tu contacto: lo concreta el abogado.]

Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos o guardan allí parte de los datos: por ejemplo, según su documentación, Resend guarda en Estados Unidos los datos de la cuenta y los registros de los envíos, aunque los correos salgan desde Europa. [TRANSFERENCIAS: el mecanismo que ampara cada una (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas tipo), lo confirma el abogado.]

5. Cuánto tiempo

Los casos que no terminan en compra: [PLAZO: lo decide el abogado].

Los pedidos, las aceptaciones y los datos de facturación: [PLAZO: lo decide el abogado], y como mínimo lo que exija la ley mercantil y fiscal.

El caso de un pedido pagado se conserva mientras pueda hacer falta rehacer su dossier; si se borra antes, el dossier ya no se puede volver a generar. [PLAZO: lo decide el abogado.]

Tu nombre y tu teléfono (si diste tu contacto a un profesional): se borran en cuanto retiras el consentimiento, y en lo que guardamos de los envíos a SGLcad ya no queda tu contacto.

Después, los datos se borran o se bloquean como diga la ley.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y llevártelos (portabilidad), escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE] con la referencia de tu caso o de tu pedido.

Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).